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ESCOLHA O PRODUTO E SIGA AS INSTRUÇÕES

Você pode escolher os produtos e facilmente inserir no seu carrinho de compras.
Você pode clicar no botão "Carrinho" localizado no canto superior direito e visualizar o conteúdo do seu carrinho.
Após estar satisfeito com os produtos escolhidos, siga as instruções para finalizar o pedido.

CARTÃO DE CRÉDITO

Trabalhamos com MASTERCARD e VISA.
Para sua segurança, o número do seu cartão não fica armazenado em nossa base após a efetivação da compra.

DEPÓSITO BANCÁRIO

A conta a ser depositada é:
CAIXA ECONOMICA FEDERAL
Agência: 3306
Conta Corrente: 00000821-0
CNPJ: 17.713.442/0001-88
Após efetuar o depósito envie os dados para o e-mail suporte.vendas@ecoanimal.com.br
A confirmação do pagamento pode levar até 48 hs.

ACOMPANHE A COMPRA PELO SITE

Você pode clicar em “Meus Pedidos” e verificar o status do seu pedido.

PRAZOS DE ENTREGA

O prazo para envio pode variar entre 5 a 15 dias. Itens mais populares e que tem uma boa saída são mantidos em estoque a pronta entrega e enviados mais rápido. Itens com menor giro trabalhamos com o estoque do fornecedor e por isso podem demorar mais tempo.
Animais de água doce normalmente tem alto estoque e são enviados em até uma semana, entretanto, os marinhos ou doces que necessitam de cuidado especial, como quarentena diferenciada, podem demorar até 15 dias e o mesmo se aplica para os casos de cliente retira.
A sua encomenda será entregue no endereço cadastrado por você. Compras de animais são enviadas pela nossa transportadora em embalagens adequadas ao tempo de viagem, com documentação adequada e seguindo um protocolo para que os animais cheguem em completa segurança.
O prazo de trânsito pode variar de acordo com a sua cidade. Se essa é sua primeira compra e você ainda não sabe qual o prazo para sua região, entre em contato conosco pelo e-mail suporte.vendas@ecoanimal.com.br ou pelo telefone para que possamos informá-lo e até ajudá-lo no rastreamento.
Lembramos que a transportadora não faz entregas aos finais de semana.
Compras somente de produtos são enviadas pelos correios.
Logo após o envio do seu pedido você recebe um e-mail dizendo que ele foi postado e, dessa forma, poderá se programar melhor para recebê-lo.

Agradecemos por comprar conosco!
Aquanimal

BOAS COMPRAS!
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